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让老人融入智能生活需多方给力

  近年来,随着我国老龄人口快速增长,不少老年人不会使用智能手机,在日常的出行、就医、消费等场景中遇到诸多不便,甚至有被智能化时代“抛弃”的感觉。日前,一条“老人独自冒雨交医保,因柜台拒收现金而满脸无助”的视频在网上广泛传播,引发热议,反映出老年人面临的“数字鸿沟”问题。

  老年人遇到的智能技术困难,看似是一件件日常生活中的小事,实则事关亿万老年人切身利益。国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人出行、就医、消费、办事等7类生活场景,提出20条具体举措,希望能够进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,让老年人更好地融入智能生活。

  对企业而言,我们不能要求技术“等一等”老年人,但技术应当对不同社会群体拥有普遍亲和力。既要“往前冲”,满足社会前沿需求,也要“回头看”,降低技术门槛。比如目前已有多家手机银行APP推出“老年版本”,与普通版相比,其在字号、页面设置、功能推荐等板块更贴近老年群体需求。这既是履行敬老责任的体现,也蕴藏着巨大商机。

  对晚辈而言,我们更有责任教会老人使用智能手机,这是孝心的一部分。作为晚辈,应多与老人沟通交流,当好他们的智能老师。比如,教会老人视频聊天、给家人发红包等,与其说这是老人对智能手机的追求,不如说是一种情感需要,也是融入智能生活的一条捷径。戴上老花镜、滑动手指,浏览新闻即可知天下事;拿起手机、面对镜头,与年轻人一起分享自己的快乐……这样的场景,不仅让老年人生活更充实,也让家庭幸福更添色彩。

  对社会而言,在教会老人使用智能手机、融入智能生活上也需要献出爱心。北京市近日发出智慧助老倡议书,呼吁社会通力合作,帮助老人跨过“数字鸿沟”;兰州市甘家巷社区更是以实际行动开展智慧助老活动,连续开了5期“智能手机课”,深受老人们的欢迎。此外,很多的老人大学,招生排长队,“智能手机班”最为火爆。帮助老人跨越“数字鸿沟”、更好地融入智能生活,需要全社会共同关注、共同给力,这些力量还可以更多些。

  老年人的今天,就是年轻人的明天。在万物互联的智能生活中,本就不能少了老年人的身影。让老年人更好地融入智能生活,就是让老年人共同享受信息化发展的成果。


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